Эдуард Альметов

Отзыв — г. Санкт–Петербург

Предприниматель-партнер Эдуард Альметов

Пожелания начинающим предпринимателям

Наши исполнители – курочки, которые несут золотые яички.
Прошёл весь цикл раз 20, а потом можно спокойно управлять.
Skilla даёт потрясающие инструменты!

- Ну что, Эдуард! Рада вас приветствовать, рада с вами наконец–то познакомиться.
Приветствую!
- Хотела у вас спросить: как ваше настроение? Чего ждёте от конференции?
Настроение – супер. Эта конференция – идеальное место для того, чтобы познакомиться с новыми людьми и узнать что–то новое. И самое важное здесь для предпринимателя – возможность поделиться своими успехами, чтобы их кто–нибудь смог оценить. Потому что, в целом, есть не много людей, с которыми ты можешь говорить об этом. Иногда хочется кому–то сказать: «А я выручку увеличил!».
- Но мало кто понимает!
Да–да! А здесь спросят: «Молодец! А как? Каким способом?». В общем, делимся опытом, узнаём новое и приветствуем старых друзей. Потому что со многими знакомы уже давно, но видимся редко.
- Эдуард, бизнес по персоналу – это ваш первый бизнес–опыт?
Нет, не первый опыт. Мне 31 и сколько я себя помню, я никогда не работал по найму. Кроме одного раза: я работал по найму в Петербурге, потому что только–только переехал и мне пришлось. Но именно этот найм привёл меня в бизнес.
- А вообще, страшно было начинать именно наше направление?
Да, было страшно начинать. Но опять–таки – мне повезло. Перед тем как начать я посмотрел пять действующих бизнесов и на ребят, которые ими управляют – все такие толковые и всё у всех получается. И я подумал: «Значит, я тоже. Я туда».
- Есть ли в вашем бизнесе какие–то ошибки и как вы хотели бы их исправить? Например, насколько я знаю, вы работаете, в основном, с Вкусвиллом – это один клиент. Многие говорят, что работать с одним клиентом – это ошибка.
Так и есть. Но у нас не один клиент и это предостережение мы знаем. Мы постоянно работаем над собой: во–первых – есть конспекты Skilla, есть свой опыт и есть ещё разные обучающие материалы, которые я постоянно поглощаю. А насчёт ошибок… У нас была ситуация, что наши рабочие спёрли со склада 8000 паллетов за год. Если бы я хотел и мог что–то поменять, то, наверное, я бы усилил контроль ещё год назад. А так – ни о чём не жалею. Все ошибки – это позитивный опыт.
- Помните ли вы, сколько вложили средств на старте?
Изначально вложений было 1 200 000 рублей – это за возможность пользоваться CRM-системой, за само партнёрство и все остальные сопутствующие расходы, включая первоначальный рекламный бюджет. Первые 4 месяца было прям сложно – было мало денег, прямо вообще. Гречка, только гречка. Мы взяли каждый по кредиту 600 тысяч рублей, чтобы начать, плюс – у меня была арендная квартира. Всё было так: ты поставил всё и назад дороги нет. Поэтому, понятное дело, сами ходили таскать стёкла на 20–ый этаж, первое время сами ходили всё разгружать. Как рассказывали наши партнёры, плюс работы без персонала в том, что ты можешь всё прочувствовать. Я это прочувствовал, мой партнёр это прочувствовал. А потом, спустя три месяца, появилась разгрузка сети продуктовых магазинов, потом появился склад сети продуктовых магазинов. Правильно говорил Артур Утенков, ещё когда мы только познакомились: «Эд, терпи до первого клиента юрика». И всем, кто только открывается, я тоже могу это посоветовать. Дальше уже всё пойдёт. Как только вы начнёте стабильно выводить по 10–15 человек в день, можно считать, что вы сделали первый шаг и встали уверенно. А дальше – творите! До этого момента – сложно, и, вероятно, даже надо съездить самому поразгружать. Иначе никогда не поймёшь, почему твой работник говорит тебе: «Это невыполнимая работа!». А когда ты в офисе сидишь, весь такой красивенький и чистенький, хочется сказать ему: «Да ты чего? Давай работай!». Но на самом деле, нужно прочувствовать ситуацию с обеих сторон. К слову, сегодня был слайд: «Кто важнее: клиенты или исполнители?». Сначала мне казалось, что клиенты – это наш золотой актив, а исполнители – нет, но сейчас я могу сказать, что наши исполнители – это курочки, которые несут золотые яички. Именно они это делают, и их нужно, как минимум, понимать, нужно уметь разговаривать на их языке, уметь входить в их положение, даже когда это может показаться странным – первые разы это раздражает, но потом привыкаешь и учишься с этим работать. Без этих знаний, наверное, будет сложно двигаться в бизнесе. А так – весь цикл прошёл раз двадцать, а потом уже можно спокойной управлять.
- А вообще, сколько вы, примерно, тратите времени на бизнес сейчас? Насколько в вашем случае он автоматизирован.
Автоматизировать бизнес – мой фетиш. Не знаю, можно ли говорить об этом в интервью, но я не очень люблю приложение, которое делает Skilla – это моё право его не любить.
- Кто–то до сих пор работает по старинке – кому как удобно.
В целом, помимо CRM-системы, у меня всё дублируется в чатах WhatsApp – там стоят автоматизированные боты. По сути, весь функционал мобильного приложения я сам запрограммировал в ботов в WhatsApp. Сейчас у меня всё настолько автоматизировано, что если мы работаем только с постоянными клиентами и выводим человек по 50 в день, то можно работать с самого утра до 12, потом заниматься своими делами по типу тренажёрного зала, музыки, хобби, а потом только следить за вечерними «сливами» – проверять, вышли ли люди в ночь. Раньше бывало, что мы работали с 9 до 20 – так сказать, плотнячком, а сейчас всё автоматизировано. И что самое главное – это можно автоматизировать. Было бы желание.
- Лень, как говорится, двигатель прогресса! Мы в Санкт–Петербурге люди такие. Становимся ими, даже если не были такими.
Да!
- Ну и последний вопрос: исходя из вашего опыта, какой вы можете дать совет перспективным партнёрам – тем, кто только начинает вести этот бизнес?
Мой совет партнёрам, которые только начинают этот бизнес: кнопки «Бабло» не существует. Это правда. Не бывает такого, чтобы ты куда–то нажал и у тебя всё появилось. Бывает, нам звонят – видимо, по вашим рекомендациям – и спрашивают: «А правда ли всё хорошо?». Да, правда! Но нужно работать. В чём плюс Skilla – она даёт потрясающие инструменты. Но если я возьму гитару за 200 тысяч рублей, но буду знать только четыре аккорда, она не раскроется. Инструменты потрясающие – пожалуйста, учитесь ими пользоваться и тогда всё получится. Притом можно делать и по–другому – не обязательно слепо следовать тому, что подсказывает Skilla, хоть это и очень полезно. Можно делать по–другому и это тоже может сработать.
- Круто, спасибо большое!